Plazo de tramitación del pedido

Su pedido será enviado en un plazo de 1 a 4 días laborables después de haber realizado la compra (los días laborables no incluyen fines de semana ni días festivos). En periodos de rebajas, temporadas altas y días festivos, los plazos de entrega y el tiempo de tramitación de los pedidos pueden prolongarse. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la autenticación del pago. Los plazos de entrega comienzan a contar a partir del día laborable siguiente a la realización del pedido. Tan pronto como el paquete haya salido de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

 

Gastos de aduana

Los pedidos realizados desde países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos al pago de derechos de importación y de IVA. Los derechos e impuestos de importación no están incluidos en el precio del pedido ni en los gastos de envío. Estos costes corren por su cuenta y pueden ser cobrados por el transportista en el momento de la entrega en su país. Le recomendamos consultar con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles pueden ser estos costes.

 

Imprevistos

Los plazos de entrega indicados en el momento de la aceptación del pedido se proporcionan únicamente a título orientativo. No están garantizados y la falta de entrega o de envío dentro de los plazos previstos no podrá comprometer nuestra responsabilidad, ni dar lugar a la obligación de pagar ninguna indemnización o penalización por demora, ni justificar la cancelación del pedido. Estos plazos son únicamente estimados y los pedidos nacionales e internacionales pueden estar sujetos a retrasos debidos a condiciones meteorológicas, trámites aduaneros u otras circunstancias imprevistas.